# Support **URL:** https://community.chrch.org/c/support/7.md [Recent](https://community.chrch.org/latest.md) · [Categorieën](https://community.chrch.org/categories.md) --- ## [Over de categorie Support](https://community.chrch.org/t/over-de-categorie-support/16)
**Author:** [@peterarends](https://community.chrch.org/u/peterarends)\ **Antwoorden:** 1\ **Laatst bijgewerkt:** [12 april 2021 om 09:45 UTC](https://community.chrch.org/t/over-de-categorie-support/16 "2021-04-12T09:45:34Z")
Hulp nodig? Stel je vraag hier als deze niet beantwoord wordt in de https://chrch.org/docs/ of elders in de community. Graag één vraag per topic. --- ## [Kerk verwijderen](https://community.chrch.org/t/kerk-verwijderen/1519)
**Author:** [@wigle](https://community.chrch.org/u/wigle)\ **Antwoorden:** 11\ **Laatst bijgewerkt:** [2 oktober 2026 om 07:38 UTC](https://community.chrch.org/t/kerk-verwijderen/1519 "2026-10-02T07:38:16Z")
Goedendag, Zouden jullie de Hillegondakerk kunnen verwijderen? We hebben er voor gekozen om geen gebruik te maken van chrch. Hartelijke groet, Wigle --- ## [Inloggen of aanmelden lukt niet meer](https://community.chrch.org/t/inloggen-of-aanmelden-lukt-niet-meer/1877)
**Author:** [@Jannie](https://community.chrch.org/u/Jannie)\ **Antwoorden:** 2\ **Laatst bijgewerkt:** [22 augustus 2026 om 19:25 UTC](https://community.chrch.org/t/inloggen-of-aanmelden-lukt-niet-meer/1877 "2026-08-22T19:25:31Z")
Helaas lukt het zowel in Chrome, Edge en Firefox als op een Android-mobiel niet meer om in te loggen bij onze gemeente (Hervormd Lelystad). Wanneer je na het intypen van je emailadres op ‘doorgaan’ klikt, lijkt er niets … --- ## [Hoe lang blijft een bericht in een kanaal staan](https://community.chrch.org/t/hoe-lang-blijft-een-bericht-in-een-kanaal-staan/1867)
**Author:** [@CoordinatorNuenen](https://community.chrch.org/u/CoordinatorNuenen)\ **Antwoorden:** 1\ **Laatst bijgewerkt:** [16 juni 2026 om 06:11 UTC](https://community.chrch.org/t/hoe-lang-blijft-een-bericht-in-een-kanaal-staan/1867 "2026-06-16T06:11:24Z")
Ik heb het beheer overgenomen en ik vraag mij af hoelang een bericht dat gepubliceerd is, zichtbaar is voor de gebruikers. Ik kreeg mee dat je elk bericht na 8 dagen opnieuw moet publiceren, omdat het anders verdwijnt. K… --- ## [Overzicht kaartweergave niet zichtbaar](https://community.chrch.org/t/overzicht-kaartweergave-niet-zichtbaar/1839)
**Author:** [@AdminVEGPaulus](https://community.chrch.org/u/AdminVEGPaulus)\ **Antwoorden:** 3\ **Laatst bijgewerkt:** [10 januari 2026 om 09:32 UTC](https://community.chrch.org/t/overzicht-kaartweergave-niet-zichtbaar/1839 "2026-01-10T09:32:31Z")
Dag allemaal, Het lukt me niet om de kaartweergave zichtbaar te maken bij de Leden. Klik ik op eender welk lid, zie ik ook de bijhorende kaartweergave van dat lid. Maar klik ik bovenaan op het kaartje, hoor ik toch een… --- ## [Credit of deleted users](https://community.chrch.org/t/credit-of-deleted-users/1754)
**Author:** [@tgkok](https://community.chrch.org/u/tgkok)\ **Antwoorden:** 8\ **Laatst bijgewerkt:** [2 december 2025 om 15:16 UTC](https://community.chrch.org/t/credit-of-deleted-users/1754 "2025-12-02T15:16:40Z")
Als ik mijn collectes en gaven download blijkt dat het bedrag dat op de regel ‘Credit of deleted users’ staat met EUR 50 is verhoogd t.o.v. de vorige download. Wij zijn er ons echter niet van bewust dat we een gebruiker … --- ## [Is het mogelijk om een csv van google drive te gebruiken als bron voor agenda ?](https://community.chrch.org/t/is-het-mogelijk-om-een-csv-van-google-drive-te-gebruiken-als-bron-voor-agenda/1831)
**Author:** [@PetervanLangevelde](https://community.chrch.org/u/PetervanLangevelde)\ **Antwoorden:** 2\ **Laatst bijgewerkt:** [24 oktober 2025 om 18:23 UTC](https://community.chrch.org/t/is-het-mogelijk-om-een-csv-van-google-drive-te-gebruiken-als-bron-voor-agenda/1831 "2025-10-24T18:23:03Z")
Is het mogelijk om een csv met rooster gegevens te publiceren in bijv dropbox of google drive en de publieke link naar dat document als bron te gebruiken voor de agenda ? Vanuit mijn roosterdatabase kan ik eenvoudig een… --- ## [Ical via Outlook 365 werkt niet](https://community.chrch.org/t/ical-via-outlook-365-werkt-niet/1826)
**Author:** [@defonteinapeldoorn](https://community.chrch.org/u/defonteinapeldoorn)\ **Antwoorden:** 4\ **Laatst bijgewerkt:** [13 oktober 2025 om 11:29 UTC](https://community.chrch.org/t/ical-via-outlook-365-werkt-niet/1826 "2025-10-13T11:29:48Z")
Ik heb lange tijd gewerkt met een ical via outlook. Sinds een tijdje werkt die niet meer. Dit is de link: https://outlook.office365.com/owa/calendar/bla/calendar.ics --- ## [link naar geven-pagina voor gastleden](https://community.chrch.org/t/link-naar-geven-pagina-voor-gastleden/1828)
**Author:** [@WimFlikweert](https://community.chrch.org/u/WimFlikweert)\ **Antwoorden:** 1\ **Laatst bijgewerkt:** [13 oktober 2025 om 08:31 UTC](https://community.chrch.org/t/link-naar-geven-pagina-voor-gastleden/1828 "2025-10-13T08:31:42Z")
Voor in de app van Kerkdienstgemist wil ik een link plaatsen naar de geven-pagina van onze gemeente. Wat is de link naar deze pagina van onze gemeente? --- ## [Afbeeldingen in kanaalbericht](https://community.chrch.org/t/afbeeldingen-in-kanaalbericht/1811)
**Author:** [@Jbos](https://community.chrch.org/u/Jbos)\ **Antwoorden:** 2\ **Laatst bijgewerkt:** [28 juli 2025 om 10:31 UTC](https://community.chrch.org/t/afbeeldingen-in-kanaalbericht/1811 "2025-07-28T10:31:31Z")
Onze gemeente werkt met twee communicatiekanalen: een nieuwsbrief via e-mail en de CHRCH app. De nieuwsbrief die via e-mail verstuurd wordt, wordt ook altijd rechtstreeks gekopieerd (HTML) en geplakt in een bericht het n… --- ## [App installeren op chromebook](https://community.chrch.org/t/app-installeren-op-chromebook/1813)
**Author:** [@hans](https://community.chrch.org/u/hans)\ **Antwoorden:** 2\ **Laatst bijgewerkt:** [12 juli 2025 om 06:13 UTC](https://community.chrch.org/t/app-installeren-op-chromebook/1813 "2025-07-12T06:13:07Z")
Is bekend of de chrch App ook beschikbaar is op chromebooks? Ik kreeg de vraag, men heeft wel de play store maar na zoeken verschijnt de chrch App niet. Zijn er minimum vereisten voor installatie van chrch op een chromeb… --- ## [Tegoeden opvragen](https://community.chrch.org/t/tegoeden-opvragen/1799)
**Author:** [@Willem\_Morgenster](https://community.chrch.org/u/Willem_Morgenster)\ **Antwoorden:** 4\ **Laatst bijgewerkt:** [23 mei 2025 om 09:16 UTC](https://community.chrch.org/t/tegoeden-opvragen/1799 "2025-05-23T09:16:47Z")
Ik zou graag, op verzoek van onze kerkenraad/kerkrentmeesters de stand van de tegoeden van gemeenteleden willen opvragen. Is dat mogelijk? (@Peter, hoeft natuurlijk niet hier en publique. Ik had je ook een mailtje gestu… --- ## [chrch flitst op en verdwijnt weer op een iPhone SE 1e generatie](https://community.chrch.org/t/chrch-flitst-op-en-verdwijnt-weer-op-een-iphone-se-1e-generatie/1797)
**Author:** [@Efkasoft](https://community.chrch.org/u/Efkasoft)\ **Antwoorden:** 2\ **Laatst bijgewerkt:** [25 april 2025 om 05:30 UTC](https://community.chrch.org/t/chrch-flitst-op-en-verdwijnt-weer-op-een-iphone-se-1e-generatie/1797 "2025-04-25T05:30:32Z")
Een gebruiker meldt het volgende: Ik heb van alles geprobeerd zoals het aan- en uitschakelen van de telefoon, het verwijderen van de app en het weer opnieuw installeren vanuit de app-store en het updaten naar de nieuwst… --- ## [Opwaarderen lukt niet](https://community.chrch.org/t/opwaarderen-lukt-niet/1798)
**Author:** [@Jannie](https://community.chrch.org/u/Jannie)\ **Antwoorden:** 1\ **Laatst bijgewerkt:** [25 april 2025 om 05:26 UTC](https://community.chrch.org/t/opwaarderen-lukt-niet/1798 "2025-04-25T05:26:28Z")
Al eerder gemeld via de email, maar geen reactie ontvangen. Daarom nu maar via het forum: Wij hebben een gemeentelid dat problemen heeft met opwaarderen van haar saldo. Bedrag is wel afgeschreven van haar rekening en ik… --- ## [Opslag login in Android](https://community.chrch.org/t/opslag-login-in-android/1796)
**Author:** [@jeemka](https://community.chrch.org/u/jeemka)\ **Antwoorden:** 3\ **Laatst bijgewerkt:** [17 april 2025 om 17:52 UTC](https://community.chrch.org/t/opslag-login-in-android/1796 "2025-04-17T17:52:06Z")
Na afsluiten van de chrch app enlater weer openen ben ik direct weer ingelogd, handig. Maar anderen vertellen dat ze steeds opnieuw moeten inloggen. Wat is het verschil? Waar worden de login gegevens opgeslagen? Bij Go… --- ## [Wanneer einde pilot?](https://community.chrch.org/t/wanneer-einde-pilot/1790)
**Author:** [@jeemka](https://community.chrch.org/u/jeemka)\ **Antwoorden:** 2\ **Laatst bijgewerkt:** [14 maart 2025 om 12:57 UTC](https://community.chrch.org/t/wanneer-einde-pilot/1790 "2025-03-14T12:57:18Z")
Samen geloven in Zutphen, van de gezamenlijke Zutphense kerken, gaat live. Dus pilot in de url kan eraf. --- ## [Herinnering in mail](https://community.chrch.org/t/herinnering-in-mail/1758)
**Author:** [@Michiel](https://community.chrch.org/u/Michiel)\ **Antwoorden:** 12\ **Laatst bijgewerkt:** [29 januari 2025 om 19:45 UTC](https://community.chrch.org/t/herinnering-in-mail/1758 "2025-01-29T19:45:29Z")
Sinds paar weken komen er geen herinneringen meer via mail als iemand is ingeroosterd. Is dat aangepast, cq kan dat nog? We hebben het rooster gekoppeld via iCal. Dank! --- ## [Ideal 2.0 vereist aanpassing](https://community.chrch.org/t/ideal-2-0-vereist-aanpassing/1784)
**Author:** [@janpsloot](https://community.chrch.org/u/janpsloot)\ **Antwoorden:** 3\ **Laatst bijgewerkt:** [10 januari 2025 om 22:23 UTC](https://community.chrch.org/t/ideal-2-0-vereist-aanpassing/1784 "2025-01-10T22:23:20Z")
Ik krijg van Mollie het verzoek het dropdown menu van mogelijke banken te verwijderen voor 1 maart. Lijkt me een aanpassing voor heel de chrch app. Ondernemen jullie (Peter cs) hierop actie? Gr Jan van der Sloot --- ## [agenda is leeg na automatische update iedere nacht](https://community.chrch.org/t/agenda-is-leeg-na-automatische-update-iedere-nacht/1766)
**Author:** [@emmaus](https://community.chrch.org/u/emmaus)\ **Antwoorden:** 21\ **Laatst bijgewerkt:** [8 november 2024 om 19:53 UTC](https://community.chrch.org/t/agenda-is-leeg-na-automatische-update-iedere-nacht/1766 "2024-11-08T19:53:52Z")
SInds eergisteren lukt de agenda update niet meer, sterker, de chrch agenda is helemaal leeg iedere ochtend. We hebben o.a. een ical feed van google en een ical naar api.chrch.org met jarigen (#1592). Als ik in admin-\>ve… --- ## [Google maps niet zichtbaar op account](https://community.chrch.org/t/google-maps-niet-zichtbaar-op-account/1778)
**Author:** [@janpsloot](https://community.chrch.org/u/janpsloot)\ **Antwoorden:** 4\ **Laatst bijgewerkt:** [26 oktober 2024 om 06:51 UTC](https://community.chrch.org/t/google-maps-niet-zichtbaar-op-account/1778 "2024-10-26T06:51:10Z")
Een gebruiker attendeerde mij er op dat bij zijn account (en ook zijn vrouw) geen google maps getoond werd van zijn adres. Enig idee wat hiervan de oorzaak kan zijn? --- ## [Logo wordt niet bijgewerkt](https://community.chrch.org/t/logo-wordt-niet-bijgewerkt/1776)
**Author:** [@DoubleJ](https://community.chrch.org/u/DoubleJ)\ **Antwoorden:** 2\ **Laatst bijgewerkt:** [19 oktober 2024 om 08:23 UTC](https://community.chrch.org/t/logo-wordt-niet-bijgewerkt/1776 "2024-10-19T08:23:26Z")
Zoals in een eerder topic aangegeven wordt het logo niet bijgewerkt in de app bij bestaande gebruikers. In een eerdere topic heb ik dit ook al gevonden dat dit een caching issue is: \[opgelost\] logo aanpassen lukt niet … --- ## [lettertype laad niet op android telefoon](https://community.chrch.org/t/lettertype-laad-niet-op-android-telefoon/1773)
**Author:** [@hans](https://community.chrch.org/u/hans)\ **Antwoorden:** 4\ **Laatst bijgewerkt:** [16 oktober 2024 om 22:35 UTC](https://community.chrch.org/t/lettertype-laad-niet-op-android-telefoon/1773 "2024-10-16T22:35:40Z")
In de chrch omgeving van de ichthuskerk in Soest hebben we via css een lettertype toegepast. We zijn bezig dit lettertype op meerdere locaties toe te passen en online op de computer werkt het ook bij chrch prima, zowel i… --- ## [afgelopen agenda item bljift komende dag staan](https://community.chrch.org/t/afgelopen-agenda-item-bljift-komende-dag-staan/1768)
**Author:** [@Rifle](https://community.chrch.org/u/Rifle)\ **Antwoorden:** 4\ **Laatst bijgewerkt:** [16 september 2024 om 09:46 UTC](https://community.chrch.org/t/afgelopen-agenda-item-bljift-komende-dag-staan/1768 "2024-09-16T09:46:37Z")
Hallo, sinds 6.9.24 blijven sommige agenda items van “dag 1” staan, alsof ze “dag 2” toebehoren. B.v. op 6.9. 13:00 “vergadering” verschijnt op 7.9. alsof 13:00 vergadering op 7.9. plaatsvindt. Nu op 11.9. staat nog stee… --- ## [Kruispunt verwijderen](https://community.chrch.org/t/kruispunt-verwijderen/1770)
**Author:** [@petersplinter](https://community.chrch.org/u/petersplinter)\ **Antwoorden:** 1\ **Laatst bijgewerkt:** [13 september 2024 om 08:56 UTC](https://community.chrch.org/t/kruispunt-verwijderen/1770 "2024-09-13T08:56:39Z")
Goedendag. Zouden jullie de kerk kruispunt alphen aan den rijn kunnen verwijderen. Na de fusie zijn we overgegaan op andere provider Met groet Peter --- ## [Gebruiker naar nieuwe kerk](https://community.chrch.org/t/gebruiker-naar-nieuwe-kerk/1767)
**Author:** [@PetervanLangevelde](https://community.chrch.org/u/PetervanLangevelde)\ **Antwoorden:** 1\ **Laatst bijgewerkt:** [4 september 2024 om 05:06 UTC](https://community.chrch.org/t/gebruiker-naar-nieuwe-kerk/1767 "2024-09-04T05:06:20Z")
We hebben een nieuw lid die bij haar vorige kerk ook een account had bij chrch. Wat is de beste manier om haar account bij onze kerk te activeren ? Ze krijgt nu foutmeldingen bij inloggen dat ze niet genoeg rechten heef… --- ## [directe url parameter met zoekwaarde ledenlijst](https://community.chrch.org/t/directe-url-parameter-met-zoekwaarde-ledenlijst/1765)
**Author:** [@hans](https://community.chrch.org/u/hans)\ **Antwoorden:** 0\ **Laatst bijgewerkt:** [29 augustus 2024 om 08:29 UTC](https://community.chrch.org/t/directe-url-parameter-met-zoekwaarde-ledenlijst/1765 "2024-08-29T08:29:50Z")
In de ledenlijst kun je eenvoudig zoeken door in het zoekveld tekst te typen. Om de chrch App ook als smoelenboek te gebruiken is het handig om vanuit de gemeentegids een verwijzing te maken naar alle jeugdleiders… dat … --- ## [Ical werkt niet](https://community.chrch.org/t/ical-werkt-niet/1755)
**Author:** [@defonteinapeldoorn](https://community.chrch.org/u/defonteinapeldoorn)\ **Antwoorden:** 1\ **Laatst bijgewerkt:** [17 juni 2024 om 17:23 UTC](https://community.chrch.org/t/ical-werkt-niet/1755 "2024-06-17T17:23:20Z")
Ik wil deze ical gebruiken: https://defonteinapeldoorn.nl/?ical&posttype=event\_listing. Maar er komen geen gegevens in de chrch-app. Wat gaat er mis? --- ## [Auto refresh uitschakelen](https://community.chrch.org/t/auto-refresh-uitschakelen/1738)
**Author:** [@Matthias-nwk](https://community.chrch.org/u/Matthias-nwk)\ **Antwoorden:** 2\ **Laatst bijgewerkt:** [27 maart 2024 om 20:07 UTC](https://community.chrch.org/t/auto-refresh-uitschakelen/1738 "2024-03-27T20:07:00Z")
Goedemorgen, We zijn want handmatige werkzaamheden voor live verbindingen aan het automatiseren en hierdoor kwam de vraag/wens naar boven dat de 2 feeds die we hebben niet met de dagelijkse refresh meegenomen worden. D… --- ## [Oude gebeurtenissen inzien?](https://community.chrch.org/t/oude-gebeurtenissen-inzien/1742)
**Author:** [@jeemka](https://community.chrch.org/u/jeemka)\ **Antwoorden:** 3\ **Laatst bijgewerkt:** [26 maart 2024 om 08:59 UTC](https://community.chrch.org/t/oude-gebeurtenissen-inzien/1742 "2024-03-26T08:59:20Z")
In het dashboard zijn de gebeurtenissen van de afgelopen week te zien. Graag zou ik ook eerdere gebeurtenissen inzien. Is dat logboekbestand voor één keer in te zien? Ik ben namelijk door drukte en ziekte vergeten om wek… --- ## [doeladres voor mail "\[chrch\] Nieuwe gebruiker"](https://community.chrch.org/t/doeladres-voor-mail-chrch-nieuwe-gebruiker/1733)
**Author:** [@Rkroes](https://community.chrch.org/u/Rkroes)\ **Antwoorden:** 1\ **Laatst bijgewerkt:** [25 januari 2024 om 08:10 UTC](https://community.chrch.org/t/doeladres-voor-mail-chrch-nieuwe-gebruiker/1733 "2024-01-25T08:10:30Z")
Is het mogelijk om aan te passen naar welk mailadres de notificatie voor nieuwe gebruikers worden gestuurd? Voor iedere nieuwe aanmelding krijgen we een mail van app@chrch.org met titel: \[chrch\] Nieuwe gebruiker: Ik z… [Volgende pagina](https://community.chrch.org/c/support/7.md?page=1)