Tegoed wordt niet opgewaardeer

Gebruiker 7114 heeft op 1 mei 2021 om 06:37:27 een opwaardering gedaan van € 50, en heeft via Mollie betalings ID tr_nQ65qybymr gekregen.
De € 50 is ook opgenomen in het transactie bestand van Mollie.

Gebruiker 7114 heeft echter het tegoed niet in zijn app kunnen zien. App opnieuw opstarten en telefoon opnieuw opstarten gaf geen oplossing. Kunnen jullie zien waar de € 50 is gebleven?

De 50 euro is in ieder geval gewoon betaald aan jullie kerk. Waarom het bedrag niet bij de gebruiker staat, kan @peterarends even nagaan

De betaling is in chrch verwerkt. Je kunt het homescherm “naar beneden trekken”, dus een pull to refresh doen om de gegevens opnieuw op te halen of je moet even uit- en weer inloggen.

net de gebruiker gesproken, en het tegoed is inderdaad gisteravond opgewaardeerd.
Dank voor jullie hulp!