# wachtwoord vergeten? kom er dan maar eens door!

**URL:** <https://community.chrch.org/t/wachtwoord-vergeten-kom-er-dan-maar-eens-door/1451>\
**Category:** Algemeen\
**Created:** [2 februari 2021 om 08:07 UTC](https://community.chrch.org/t/wachtwoord-vergeten-kom-er-dan-maar-eens-door/1451 "2021-02-02T08:07:50Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![otmar](https://community.chrch.org/user_avatar/community.chrch.org/otmar/32/245_2.png) [@otmar](https://community.chrch.org/u/otmar)\
**Post date:** [2 februari 2021 om 08:07 UTC](https://community.chrch.org/t/wachtwoord-vergeten-kom-er-dan-maar-eens-door/1451/1 "2021-02-02T08:07:51Z")

</div>

gisteren was er een gebruiker die zijn wachtwoord was vergeten.  
hij klikte op [wachtwoord vergeten] het [nieuw wachtwoord scherm] verschijnt.  
de gebruiker voert zijn [emailadres] in en klikt op [wachtwoord opnieuw instellen]  
de gebruiker krijgt netjes een code in zijn mail  
hij vult de code in de app en daarna twee maal een nieuw wachtwoord en klikt op [OK]  
daarna verschijnt de melding dat het wachtwoord niet voldoet aan de eisen  
(welke eisen dat zijn staat niet in de melding)  
daarna springt het scherm weer terug op het [nieuw wachtwoord scherm]  
de gebruiker voert opnieuw zijn [emailadres] in en klikt op [wachtwoord opnieuw instellen]  
de gebruiker krijgt netjes een code in zijn mail  
hij vult de code in de app en daarna twee maal een nieuw wachtwoord en klikt op [OK]  
daarna verschijnt de melding dat het wachtwoord niet voldoet aan de eisen  
daarna springt het scherm weer terug op het [nieuw wachtwoord scherm]  
de gebruiker voert opnieuw zijn [emailadres] in en klikt op [wachtwoord opnieuw instellen]  
etc etc  
de gebruiker heeft de Vrucht van de Geest -geduld- getest maar geeft na zes pogingen toch op.

hierbij het verzoek om dit proces te versimpelen. nu zijn er menig senioren gebruikers die de app niet meer kunnen gebruiken.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![peterarends](https://community.chrch.org/user_avatar/community.chrch.org/peterarends/32/798_2.png) [@peterarends](https://community.chrch.org/u/peterarends)\
**Post date:** [2 februari 2021 om 10:17 UTC](https://community.chrch.org/t/wachtwoord-vergeten-kom-er-dan-maar-eens-door/1451/2 "2021-02-02T10:17:51Z")

</div>

Heeft dit topic op 2 februari 2021 om 10:17 UTC gesplitst

Een bericht is samengevoegd naar een bestaand topic: [[poll] chrch weigert onveilige wachtwoorden](https://community.chrch.org/t/poll-chrch-weigert-onveilige-wachtwoorden/1399)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![peterarends](https://community.chrch.org/user_avatar/community.chrch.org/peterarends/32/798_2.png) [@peterarends](https://community.chrch.org/u/peterarends)\
**Post date:** [2 februari 2021 om 10:17 UTC](https://community.chrch.org/t/wachtwoord-vergeten-kom-er-dan-maar-eens-door/1451/3 "2021-02-02T10:17:52Z")

</div>

op 2 februari 2021 om 10:17 UTC gesloten