kun je kijken bij
45083
en
45084
deze hebben exact hetzelfde emaildres: ik dacht dat je maar met 1 emailadres kan aanmelden?
Bij ons is dat 1x voorgekomen… gezinslid 1 meld zich aan met een mailadres… gezinslid 2 doet dat ook, met een ander mailadres. Men bedenkt later dat het handig is dat gemeenteleden hen via hetzelfde mailadres kunnen mailen… dus lid 2 past zijn/haar mailadres aan naar dat van lid1. Gevolg… lid2 kan niet meer inloggen. Of lid1 nog wel kon inloggen weet ik niet meer. Als admin kun je dat oplossen door van lid2 het ‘e-mailadres is bevestigd’ uit te zetten, zodat alleen lid1 nog kan inloggen.
Ik zie dat deze twee accounts in dezelfde seconde zijn aangemaakt, dan zou het in theorie kunnen dat de controle of het e-mailadres al voorkomt al gedaan is voordat deze is aangemaakt. Wat @hans zegt kan ook. Daarnaast kun je een import doen met dubbele e-mailadressen.